Olay kent merkezine 20 kilometre uzaklıktaki Yıldız dere mevkiinde meydana geldi. Edinilen bilgilere göre, Gülüzar Kaya (51) isimli kadın ot toplamak için dağlık alana çıktı. Burada dengesini kaybederek kayalıklara düşen Kaya yaralandı. Akrabalarının haber vermesi üzerine bölgeye gelen JAK, AFAD ve UMKE ve İtfaiye ekipleri, debisi yükselen Zap Deresi'nden geçemeyince, Oğul köyü üzerinden dağlık alana ulaşmaya çalıştı. Bu arada kanaması olan yaralının dik kayalıklarda bulunması nedeniyle güvenlik güçlerine haber verildi. Hakkari Dağ ve Komando Tugay Komutanlığından havalanan helikopter, dağın karşısındaki yüksek kesimlere çıkan askerlerin yön vermesiyle bölgeye indi. Kayalık olmasına rağmen bölgeye başarılı iniş gerçekleştiren Mehmetçik, Kaya'yı Fatih Kışlasına getirdi. Ambulansla Hakkari Devlet Hastanesine kaldırılan ve vücudunun çeşitli yerlerinde kırıklar olduğu belirlendi.