Kent genelinde etkisini gösteren yoğun yağışlar ve beraberinde gelen kar erimeleri, yüksek kesimlerde heyelanlara neden oldu. Bu doğal afetler sonucunda kentin ana içme suyu hattında ciddi hasar oluştu. Toprak kaymaları nedeniyle ulaşımın zorlaştığı yüksek rakımlı bölgelere ekiplerin ulaşabilmesi zaman alırken, yolların açılmasıyla birlikte Hakkari Belediyesi’ne bağlı birimler derhal müdahaleye başladı.
Hakkari Belediyesi Su ve Kanalizasyon İşleri Müdürlüğü, Fen İşleri Müdürlüğü ve diğer ilgili teknik birimlerin koordinasyonuyla yürütülen çalışmalarda, ekipler gece gündüz demeden iki gün boyunca aralıksız olarak görev yaptı. Zorlu arazi şartlarına rağmen arıza noktasına ulaşan ekipler, hattaki hasarı tespit ederek onarım çalışmalarını başarıyla tamamladı.
Yetkililer tarafından yapılan açıklamada, onarımın tamamlanmasının ardından suyun akşam saatlerinden itibaren yeniden mahallelere verilmeye başlandığı belirtildi. Açıklamada, "Suyun 2-3 saat içerisinde tüm mahallelere ulaşması bekleniyor. Ardından belirlenen dağıtım programı kapsamında, mahalle sırasına göre suyun düzenli şekilde verilmesi sürdürülecek" denildi.
Belediye yetkilileri, vatandaşlardan su kullanımı konusunda ilk saatlerde tasarruflu olmalarını ve dağıtım programına riayet etmelerini istedi. Aynı zamanda, benzer olumsuzlukların yaşanmaması adına uzun vadeli altyapı projeleriyle ilgili planlamaların sürdüğü ifade edildi.